เงื่อนไขการให้บริการ และข้อตกลงการใช้งาน Web
Hosting
และ E-mail Hosting ของโฮสต์ถูก โดเมนถูก
Terms of Service (ToS)
- ตามกฏหมายไทย: ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลชื่อสกุล ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล ที่มีอยู่จริงเท่านั้น หากตรวจสอบได้ว่า ชื่อที่อยู่ที่กรอกเข้ามา เป็นข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่มีอยู่จริง หรือเป็นการแอบอ้างใช้ชื่อคนอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ มาเพื่อกรอกข้อมูลการสั่งซื้อที่เป็นเท็จ เราจะทำการยกเลิกรายการสั่งซื้อนั้นทันที
- ห้ามทำเว็บไซต์ที่มีเนื้อหา ผิดกฏหมายไทย และผิด พรบ. คอมพิวเตอร์ โปรดคลิ๊กอ่าน พรบ. คอมพิวเตอร์ ปี 2550 ได้ที่นี่ค่ะ
2.1 ห้ามทำเว็บไซต์พาดพิง ดูหมิ่นพระมหากษัตริย์
2.2 ห้ามทำเว็บไซต์การพนันทุกชนิด ห้ามทำเว็บฟุตบอลทุกชนิด ห้ามทำเว็บแปะลิ้งค์การพนันทุกชนิด
2.3 ห้ามทำเว็บไซต์แชร์ลูกโซ่ทุกชนิด
2.4 ห้ามทำเว็บไซต์ขายหวยทุกชนิด และที่เกี่ยวกับหวยทุกชนิด
2.5 ห้ามทำเว็บไซต์ฉ้อโกง หลอกลวงทุกชนิด
2.6ห้ามทำเว็บไซต์ลามกอนาจาร เว็บโป๊ทุกชนิด
2.7 ห้ามทำเว็บไซต์เว็บฝากไฟล์ ฝากรูป ฝาก VDO/Voice Clips ทุกชนิด
2.8 ห้ามทำเว็บไซต์เกี่ยวกับเกมส์ทุกชนิด ห้ามทำเว็บ bot ทุกชนิด ห้ามมี ไฟล์และ สคลิป bot ทุกชนิด
2.9 ห้ามทำเว็บไซต์วิทยุออนไล์ ทีวีออนไลน์ หนังออนไลน์ ทุกชนิด
2.10 ห้ามทำเว็บไซต์ขายยาที่ไม่มี อย. ห้ามทำเว็บไซต์ขายยาที่ต้องใช้ใบอนุญาตขายยาทุกชนิด
2.11 ห้ามทำเว็บไซต์บิตทอร์เรนต์ (Torrents) และเว็บไซต์แชร์ไฟล์ละเมิดลิขสิทธ์ทุกชนิด
2.12ห้ามทำเว็บไซต์ camfrog และที่เกี่ยวกับ camfrog ทุกชนิด
2.13 ห้ามทำเว็บด้วยDiscuz! (ทำได้เฉพาะผู้เช่า vps เท่านั้น)
2.14 ห้ามทำเว็บsubmit ฟรีต่างๆ, Pligg, Digg, เว็บ Directory, เว็บประกาศฟรี, เว็บลงโฆษณาฟรีต่างๆ (ทำได้เฉพาะผู้เช่า vps เท่านั้น)
2.15 ห้ามทำเว็บไซต์ด้วย WordpressMU, EC Mall
ห้ามใช้สคริป auto post หรือ สคริปใดๆ ที่ใช้ CPU เกิน 25% Load average เกิน 3x ค่ะ
- กรณีเว็บในแชร์โฮสติ้ง ห้ามใช้ CPU เกิน 25% หรือ เกิด Load Average เกิน 3x เมื่อใช้เกินจากที่กำหนดเจ้าหน้าที่จะระงับบัญชีชั่วคราวก่อน เพื่อรักษาระบบโดยรวมไม่ให้ล่ม และสามารถทำงานต่อไปได้ค่ะ สำหรับเว็บไซต์ใดๆ ที่เจ้าหน้าที่ตรวจพบว่าใช้งานเกินขอบเขตแชร์โฮสติ้งที่กำหนดไว้นั้น เจ้าหน้าที่จะระงับบัญชีโฮสติ้งนั้น แล้วแจ้งให้เจ้าของเว็บไซต์เลือกดำเนินการ 2 กรณี คือ 1. ปรับแพลนจากแชร์โฮสติ้งทั่วไป เป็น เช่า VPS หรือ Dedicated Server กับเราแทน หรือ 2. ย้ายออกไปใช้บริการกับผู้ให้บริการรายอื่นแทน
-
กรณีเว็บในแชร์โฮสติ้งใช้ พื้นที่ หรือ แบนวิดท์ เต็ม จะไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้ เพราะระบบจะระงับอัตโนมัติ โดยระบบจะทำการตรวจพื้นที่ใช้งาน (Disk space /Bandwidth Usage) ตอนเที่ยงคืนของทุกวัน โดยหากสมมุติลูกค้าใช้ แพคเกจ 1GB เมื่อพื้นที่เกิน 1GB ระบบจะระงับบัญชีอัตโนมัติ และจะขึ้นข้อความว่า บัญชีนี้ถูกระงับชั่วคราว (This account has been suspended.) และจะมีอีเมลจากระบบ directadmin เป็นภาษาอังกฤษว่า แจ้งไปยังอีเมลของท่านว่า User .... has used up 0.55% of his/her bandwidth (แปลว่า บัญชี user ...นี้ ใช้แบนวิดท์ไป 0.55% ซึ่งยังไม่เต็ม) and 150% of his/her allocated disk space (แต่ใช้พื้นที่ ไป 150% - เกิน 100% แปลว่าเต็มแล้วค่ะ) หากพบข้อความนี้ โปรดติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแพคเกจให้เป็นแพจเกจที่มีพื้นที่หรือแบนวิทพ์เพิ่มมากขึ้น การเปลี่ยนแพค จะชำระส่วนต่างระหว่าง ราคาใหม่ - หักลบ ราคาเก่า ค่ะ เช่น แพคเก่า ราคา 300 บาท แล้วต้องการเปลี่ยนแพลนใหม่เป็น ราคา 500 บาท ก็ชำระส่วนต่างเท่ากับ 500-300 =200 บาทค่ะ
4.1 การป้องกันการระงับบัญชีอัตโนมัติ เนื่องจากใช้พื้นที่เต็มหรือแบนวิทด์เต็ม โปรดเข้า directadmin เพื่อตรวจสอบ พื้นที่และแบนวิทด์ที่ใช้งานไปอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งด้านขวามือของ directadim จะมีการแจ้งปริมาณการใช้งานพื้นที่โฮสติ้งและแบนวิทพ์อยู่ค่ะ หากเห็นว่าพื้นที่ใกล้เต็มแล้ว (พื้นที่จะขึ้นแถบสีเหลือง หรือ แถบสีแดง) ถ้าเป็นแถบแดงคือ มากกว่า 95% หรือเต็มแล้วค่ะ โปรดทำการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก หรืออัพเกรดขึ้นไปใช้แพ็คเกจที่ให้พื้นที่ หรือแบนวิดท์ มากกว่าเดิมค่ะ (การเปลี่ยนแพค จะชำระส่วนต่างระหว่าง ราคาใหม่ - หักลบ ราคาเก่า ค่ะ เช่น แพคเก่า ราคา 300 บาท แล้วต้องการเปลี่ยนแพลนใหม่เป็น ราคา 500 บาท ก็ชำระส่วนต่างเท่ากับ 500-300 =200 บาท) ค่ะ
4.2 วิธีตรวจพื้นที่การใช้งานโฮสติ้ง (Disk space) และการอัพเดทตัวเลขพื้นที่การใช้งานปัจจุบัน
โปรดล็อกอินเข้า Direct Admin โดยใช้บราวเซอร์ IE (internet explorer) หากใช้ browser ตัวอื่น สคริปอัพเดทพื้นที่อาจไม่ทำงานค่ะ) แล้วมองด้านขวามือ จะมีช่องแสดงรายการใช้งานพื้นที่และแบนวิทด์ซึ่งปกติระบบจะคำนวณทุกเที่ยงคืน หากท่านอยากทราบพื้นที่ การใช้งานปัจจุบัน ก่อนเที่ยงคืน สามารถกดที่ตัวเลข used (ในตัวอย่าง ตามรูปนี้คือ ตัวเลข 4553.7) แล้วระบบจะทำการคำนวณพื้นที่ใช้งานปัจจุบันใหม่ ให้ทราบค่ะ 
เว็บไซต์ที่ทำผิดกฏการใช้บริการ ***ชนิดร้ายแรงมาก *** ที่อยู่ในเกณฑ์ต้องระงับทันที โดยไม่ต้องแจ้งเตือนมีดังนี้
- ห้ามทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Spamming ทุกชนิด เช่น การโพสต์แสปมเว็บบอร์ด การโพสต์แสปมคอมเม้นท์ การส่ง Email จำนวนมาก (Mass Unsolicitied Emailing) ส่งอีเมลไปยังผู้รับที่ไม่ใช่สมาชิกเว็บท่าน และเป็นผู้ที่ไม่ได้แจ้งความประสงค์ในการรับเมลจากท่าน การจำหน่าย/กระจายโปรแกรมที่ใช้ส่ง Email จำนวนมาก (Mass Emailing Programs)
การส่งข้อความจำนวนมากไปยัง Usenet Groups การส่งข้อความที่ไม่เหมาะสม การข่มขู่ผู้อื่น การส่ง Email จำนวนมากไปยังผู้อื่น (Mail Bombing) เพื่อรบกวนระบบ และ การส่งข้อมูลรบกวนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- ห้ามทำงานที่เกี่ยวข้องกับการเจาะระบบ (Hacking, Phishing) ทุกชนิด ห้ามทำเว็บไซต์สอนการแฮกทุกชนิด ห้ามจำหน่ายจ่ายแจก หรือมีโปรแกรม bot หรือ โปรแกรมที่ใช้ในการแฮกทุกชนิด ห้ามการใช้งานโปรแกรม IRC Bots game สคลิปเล่นเกมส์อัตโนมัติ และหรือการใช้งานโปรแกรมใดๆ ที่ส่งผลกระทบกระเทือนต่อการทำงานโดยปกติของระบบ
- ข้อปฏิบัติกรณีทำผิดกฏหมาย หรือผิดกฏการใช้บริการ
ก. กรณีมีความผิดไม่ร้ายแรง www.hosttook.com จะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้แก้ไขเนื้อหาเว็บไซต์ภายใน 7 วัน หากท่านไม่ปฏิบัติตาม จะระงับบัญชีของท่านทันที และไม่มีการคืนเงินใดๆ
ข. กรณีมีความผิดร้ายแรง เช่น การทำ phishing hacking ddos botnet การโจมตีระบบแบบต่างๆ และการกระทำที่จะเป็นอันตรายต่อระบบอย่างร้ายแรง จะถูกระงับบัญชีทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (จะมีอีเมลแจ้งเหตุผลการระงับบัญชีภายหลังค่ะ เนื่องจากหากเป็นกรณีร้ายแรง แล้วเรารีบระงับหรือลบบัญชีนั้นออกจากระบบทันที ไม่เช่นนั้นทาง Internet data center จะถอดสายเชื่อมต่อกับเครื่องเซิฟร์เวอร์ของเราแทน ซึ่งจะทำให้ลูกค้าอื่นๆ ในเซิร์ฟเวอร์เดียวกันเดือดร้อนไปด้วย) ผู้ใช้บริการที่ละเมิดกฏร้ายแรง ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ การต่อเชื่อม ชื่อเสียง ธุรกิจ บริการ เครือข่าย การปฏิบัติงาน และเครื่องมือต่างๆ ของ www.hosttook.com ทุกประการ
ค. การยกเลิกบริการ www.hosttook.com ขอยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการที่มีการละเมิดข้อตกลง ผู้ใช้บริการที่ละเมิดข้อตกลงจะต้องรับผิดชอบในค่าใช้จ่าย และความเสียหายใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้น และหากเราเห็นว่าเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการเป็นเว็บที่ผิดกฏการให้บริการใดๆ เราจะทำการยกเลิกบริการและปิดบัญชีโฮสติ้งของท่านทันทีค่ะ